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调取原始交易凭证证明持卡人当时真实交易场景，机s机交易用以确认消费，发卡发卡方或者是不正进行责任划分凭证。

在POS信用卡交易过程中，常办持卡人需要在POS机打印出来的支持载明商户名称，消费内容等的机s机交易纸条，消费者在单上进行签名确认本人消费，发卡发卡方商户要核对签名并保留持卡人签字的不正凭证，打印出来的常办签字纸就是“单”。

银行调单的支持流程如下：

1、发卡机构向中国银联提交。机s机交易

提交确认查询应包含以下内容：发卡机构代码、发卡发卡方交易账号、不正交易日期、常办交易时间、支持交易金额、清算日期、交易流水号、终端标识码或商户代码。如需调单，还须提供联系方法。

3、中国银联处理

将确认查询信息转发给收单机构；对超过提交时限的，中国银联有权拒绝受理，并答复发卡机构提交无效。

4、收单机构处理

根据确认查询的要求在查复期限内给予答复。答复应包含以下内容：

交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、交易地址或商户名称。需要调单的，收单机构可使用平台提供的影像传递方式提供证明文件；采用传真方式的，必须同时向发卡机构和中国银联提供。

5、中国银联处理查复

将确认查询的查复信息转发给发卡机构

信用卡云闪付刷卡失败有很多原因，不同原因解决方法不同。

1、手机NFC功能没开启：信用卡云闪付的原理是，打开智能手机NFC功能，调出云闪付APP绑卡的页面，将其靠近带有闪付标志的POS机才能刷卡的，解决办法就是将手机NFC功能开启。

2、信用卡状态不正常：很多卡友在云闪付绑定信用卡后，信用卡挂失补卡，或者是被银行冻结、封卡、止付等不正常的状态都是不能继续刷卡的。解决方法就是将旧卡解绑，重新绑定一张可正常消费的信用卡。

3、POS机原因：比如刷卡的POS机没有闪付功能，或者POS机网络不行，无法感应到云闪付信息，还有就是POS机上了银行的黑名单，被限制交易等，建议换一种支付方式，比如用云闪付扫码支付。

4、手机原因：比如手机网络不行，建议重启或者连接wifi；再比如是云闪付APP系统更新或者维护，只能等到系统稳定后再使用云闪付刷卡了。

先暂停刷卡，换别的卡试试，一般第二天就好了。1、这是银行的防刷卡设置，同一张信用卡不要连续的在同一pos机上刷，银行会认为在违规刷卡。

2、至少要有一定的时间间隔，间隔长短各有不同。被提示禁止已经要及时停止或换卡试试，如果被处理了会直接止付或降额，商家和卡主都有损失。